बिजली कंपनी ने कहा है कि अगर मीटर का बैलेंस खत्म हो जाए, तो उपभोक्ता बिजली रिचार्ज करने के लिए ऐप के माध्यम से इसकी जांच करें और केवल अधिकृत माध्यमों से ही रिचार्ज करें। इसके अलावा, कंपनी जल्द ही एक नई सुविधा शुरू करने जा रही है, जिसके तहत ऐप पर वन टाइम पासवर्ड (OTP) के जरिए रिचार्ज किया जा सकेगा।
हालांकि, बिहार में साइबर ठगों द्वारा बिजली उपभोक्ताओं को ठगने के कई मामले सामने आ रहे हैं। ठग उपभोक्ताओं को बिजली बिल भुगतान, मीटर रिचार्ज, बिल बकाया माफ करने या कनेक्शन काटने की धमकी देकर झांसा देते हैं। यह ठगी व्हाट्सएप, एसएमएस और कॉल के माध्यम से नकली लिंक भेजकर की जाती है। इन लिंक पर क्लिक करके उपभोक्ता जल्दबाजी में पैसे भेजने के लिए मजबूर हो जाते हैं, और उनका पैसा ठग ले जाते हैं।
बिजली कंपनी ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें और केवल आधिकारिक वेबसाइट और ऐप के जरिए ही किसी भी भुगतान या रिचार्ज को करें। साथ ही, यदि कोई व्यक्ति बिजली बिल से संबंधित किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी का सामना करता है, तो तुरंत संबंधित अधिकारियों से संपर्क करें।
यह खबर बिहार के स्मार्ट मीटर उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण जानकारी है, क्योंकि इससे उनके रोजमर्रा के जीवन में बिजली बिल के भुगतान और रिचार्ज को लेकर सुरक्षा और सुविधा मिलेगी। इस कदम से उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिलेगी।
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