अब ऑनलाइन करें गलत ई-चालान की शिकायत
परिवहन विभाग ने ई-चालान संशोधन की पूरी प्रक्रिया को ऑनलाइन कर दिया है। इसके लिए एनआईसी (नेशनल इंफॉर्मेटिक्स सेंटर) को तकनीकी व्यवस्था तैयार करने का निर्देश दिया गया है। विभाग के अनुसार, अब वाहन चालक अपने मोबाइल या कंप्यूटर से ही गलत ई-चालान से जुड़ी शिकायत दर्ज कर सकेंगे।
शिकायत कहां और कैसे करें?
इसके लिए आधिकारिक पोर्टल echallan.parivahan.gov.in उपलब्ध हैं। यहां उपयोगकर्ता आसानी से लॉगिन कर अपनी समस्या दर्ज कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करते समय निम्न दस्तावेज अपलोड करने होंगे। वाहन का रजिस्ट्रेशन प्रमाण, वाहन की तस्वीर (यदि जरूरी हो), गलत ई-चालान की कॉपी, सभी कागजात सीधे पोर्टल पर अपलोड करके आप आवेदन की स्थिति भी घर बैठे देख सकेंगे।
दोनों माध्यमों में उपलब्ध सुविधा
नई व्यवस्था लागू होने के साथ अभी कुछ समय तक ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से आवेदन स्वीकार किए जाएंगे। इससे उन लोगों को भी सुविधा मिलेगी जो डिजिटल माध्यम का कम उपयोग करते हैं।
वाहन चालकों से अपील
विभाग ने सभी वाहन मालिकों से आग्रह किया है कि वे गलत चालान के मामले में कार्यालयों के चक्कर लगाने के बजाय ऑनलाइन शिकायत सुविधा का उपयोग करें। इससे समय की बचत होगी और प्रक्रिया भी अधिक पारदर्शी बनेगी।
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