50% बकाया वसूली का लक्ष्य
कंपनी ने अपने आदेश में स्पष्ट किया है कि इन उपभोक्ताओं से कम से कम 50 प्रतिशत बकाया राशि की वसूली सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं। इसके लिए एक विशेष रणनीति तैयार की गई है, जिसके तहत उपभोक्ताओं से निरंतर संवाद किया जाएगा। सीएमडी (मुख्य प्रबंध निदेशक) ने इस पहल को तेज़ी से लागू करने का आह्वान किया है, ताकि बिजली बिलों की बकाया राशि में कमी लाकर वित्तीय स्थिति को मजबूत किया जा सके।
संचार के विभिन्न तरीके अपनाए
सीएमडी ने यह भी निर्देश दिया है कि उपभोक्ताओं से संवाद स्थापित करने के लिए कई माध्यमों का उपयोग किया जाए। इन माध्यमों में माइकिंग, कॉलिंग और घर-घर जाकर संपर्क करना शामिल है। उपभोक्ताओं को समय पर बिल भुगतान के महत्व के बारे में जागरूक किया जाएगा, ताकि वे अपनी बकाया राशि का शीघ्र भुगतान कर सकें।
अभियंताओं की सख्त निगरानी
बकाया वसूली प्रक्रिया की प्रभावी निगरानी के लिए सीएमडी ने मुख्यालय, सर्किल और डिवीजन स्तर पर अभियंताओं की सख्त मानीटरिंग का आदेश दिया है। यह सुनिश्चित किया जाएगा कि किसी भी स्तर पर कोई अनियमितता न हो और सभी कार्य पारदर्शिता और निष्पक्षता के साथ किए जाएं। अनाधिकृत व्यवहार या किसी भी तरह की गड़बड़ी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
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