रेल मंत्रालय का आदेश जारी, यात्रियों के लिए बड़ी खुशखबरी

नई दिल्ली। भारतीय रेलवे ने एसी कोच में यात्रा करने वाले RAC यात्रियों को राहत देते हुए महत्वपूर्ण निर्देश जारी किए हैं। रेल मंत्रालय ने सभी रेलवे जोनों को स्पष्ट रूप से कहा है कि RAC टिकट पर यात्रा करने वाले प्रत्येक पात्र यात्री को भी अन्य यात्रियों की तरह पूरी बेडरोल किट उपलब्ध कराई जाए। यह फैसला यात्रियों से लगातार मिल रही शिकायतों के बाद लिया गया है।

बार-बार मिल रही थीं शिकायतें

रेल मंत्रालय के पास विभिन्न रेलवे जोनों से यह शिकायतें लगातार पहुंच रही थीं कि RAC टिकट पर यात्रा करने वाले कई यात्रियों को यात्रा के दौरान चादर, कंबल और अन्य आवश्यक लिनन उपलब्ध नहीं कराया जा रहा था। कई मामलों में अधूरी बेडरोल किट दिए जाने की भी शिकायत सामने आई थी। इन शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए मंत्रालय ने अपने पहले जारी निर्देशों का फिर से पालन सुनिश्चित करने को कहा है।

RAC यात्रियों को समान अधिकार

RAC व्यवस्था में एक बर्थ पर दो यात्रियों को यात्रा करने की अनुमति होती है। हालांकि सीट साझा करने के कारण कई बार यात्रियों को बेडरोल सुविधा देने में लापरवाही की शिकायतें सामने आती थीं। अब मंत्रालय ने स्पष्ट कर दिया है कि एसी कोच (एसी चेयर कार को छोड़कर) में यात्रा करने वाले प्रत्येक RAC यात्री को भी अन्य कन्फर्म टिकट वाले यात्रियों के समान पूरी बेडरोल किट दी जाएगी।

क्या-क्या मिलेगा बेडरोल किट में?

रेलवे की मानक व्यवस्था के अनुसार बेडरोल किट में यात्रा के दौरान उपयोग के लिए आवश्यक लिनन सामग्री उपलब्ध कराई जाती है। इसमें सामान्यतः चादर, कंबल, तकिए का कवर और अन्य निर्धारित वस्तुएं शामिल होती हैं। अब पात्र RAC यात्रियों को भी यही सुविधा उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए हैं।

यात्रियों को मिलेगा अधिक आरामदायक सफर

इस निर्णय के बाद RAC टिकट पर यात्रा करने वाले यात्रियों को भी लंबी दूरी की एसी यात्रा के दौरान अधिक सुविधा और आराम मिलेगा। इससे यात्रियों की शिकायतों में कमी आने की उम्मीद है और रेलवे की यात्री सेवाओं की गुणवत्ता में भी सुधार होगा।