बिहार में भू-सर्वे के बीच सरकार का एक बड़ा फैसला

पटना: बिहार सरकार ने भूमि सुधार और प्रशासनिक पारदर्शिता की दिशा में एक और बड़ा कदम उठाते हुए राजस्व शिकायत प्रबंधन प्रणाली की शुरुआत कर दी है। इस नई प्रणाली का शुभारंभ राजस्व एवं भूमि सुधार मंत्री संजय सरावगी ने किया। अब राज्य के नागरिक बिना सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाए, घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकेंगे। यह सेवा बिहार सरकार के पोर्टल biharbhumi.bihar.gov.in पर उपलब्ध कराई गई है।

बता दें की इस पहल के जरिए सरकार का लक्ष्य है कि आम जनता को न केवल सुलभ और पारदर्शी शिकायत समाधान मिले, बल्कि विभागीय प्रक्रियाओं को भी डिजिटल रूप में सुव्यवस्थित किया जा सके। वहीं विभागीय सचिव जय सिंह ने बताया कि लोग अपने मोबाइल या कंप्यूटर से ही कहीं से भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जिससे सरकारी प्रक्रिया से आम लोगों का विश्वास बढ़ेगा।

अब क्या होगा आसान?

नवीन प्रणाली की मदद से नागरिक निम्नलिखित लाभ प्राप्त कर सकेंगे:

शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करने की सुविधा, मोबाइल या कंप्यूटर से।

शिकायत संख्या के आधार पर SMS और पोर्टल से अपडेट जानकारी।

पूर्व में की गई शिकायतों की संधारित सूची को देखने की सुविधा।

ऑफलाइन आवेदनों को ऑनलाइन में परिवर्तित करने की सुविधा।

शिकायतों पर की गई कार्रवाई का पूरा रिकॉर्ड, जिससे पारदर्शिता बनी रहे।

सरकार का क्या कहना है?

अपर मुख्य सचिव दीपक कुमार सिंह ने कहा, "हम चाहते हैं कि हर नागरिक को यह महसूस हो कि उनकी आवाज सुनी जा रही है। यह प्रणाली विभागीय प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित बनाएगी और शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता लाएगी।"