सवाल उस समय उठ गया जब ई-पॉस मशीनों में तकनीकी खराबी के कारण प्रदेश के कई जिलों में राशन वितरण प्रभावित हो गया। आधार आधारित ई-पॉस प्रणाली सुबह से काम नहीं कर रही थी, जिससे लाभार्थियों को राशन लेने में कठिनाई हुई।
इस समस्या को देखते हुए विभाग ने तुरंत आदेश जारी कर वितरण अवधि बढ़ा दी। खाद्य एवं रसद विभाग के आयुक्त कार्यालय ने सभी जिलाधिकारियों, संभागीय खाद्य नियंत्रकों और जिला पूर्ति अधिकारियों को पत्र भेजकर इसे सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं कि सभी लाभार्थियों तक राशन समय पर पहुंचे।
मोबाइल ओटीपी और पोर्टेबिलिटी सुविधा जारी
निर्देशों के अनुसार, मोबाइल ओटीपी सुविधा 28 जनवरी और 30 जनवरी दोनों दिन उपलब्ध रहेगी। इसका उद्देश्य उन लाभार्थियों को मदद पहुंचाना है जिनके आधार प्रमाणीकरण में कोई समस्या आती है। इसके अलावा, पोर्टेबिलिटी सुविधा भी जारी रहेगी, जिससे राशन कार्ड धारक किसी भी उचित दर की दुकान से अपना राशन प्राप्त कर सकेंगे।
तकनीकी दिक्कतों से निपटने का त्वरित कदम
खाद्य एवं रसद विभाग ने अधिकारियों को साफ निर्देश दिए हैं कि वितरण प्रक्रिया में किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाए। यह कदम यह सुनिश्चित करेगा कि तकनीकी समस्या के बावजूद कोई भी लाभार्थी राशन से वंचित न रहे। विभाग का कहना है कि यह निर्णय प्रदेश के लाखों राशन कार्ड धारकों के लिए बड़ी राहत साबित होगा।
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