अब इलाज की जानकारी एक क्लिक पर
‘आयुष्मान सारथी’ नामक मोबाइल ऐप को इस कार्यक्रम की मुख्य उपलब्धियों में गिना जा रहा है। यह ऐप लाभार्थियों को उनके नजदीकी सूचीबद्ध अस्पतालों की जानकारी देगा, साथ ही वहां उपलब्ध सेवाओं और सुविधाओं की पूरी सूची भी उपलब्ध कराएगा। इससे अब मरीजों को इधर-उधर भटकने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
डिजिटल माध्यम से अप्वाइंटमेंट की सुविधा
अब आयुष्मान कार्डधारक घर बैठे ही अपने नजदीकी अस्पताल के चिकित्सक से ऑनलाइन अप्वाइंटमेंट ले सकेंगे। इसके लिए ‘आयुष्मान संपर्क कॉल सेंटर’ (नंबर: 180018004444) की शुरुआत की गई है। कॉल सेंटर पर फोन कर मरीज अपनी समस्या बताकर किसी भी सूचीबद्ध अस्पताल के डॉक्टर से समय और तारीख तय कर सकते हैं। इमरजेंसी की स्थिति में तात्कालिक भर्ती की व्यवस्था भी इसी माध्यम से सुनिश्चित की जाएगी।
चैटबॉट ‘आयुषी’ करेगा मार्गदर्शन
एक और उल्लेखनीय नवाचार है AI आधारित चैटबॉट ‘आयुषी’। यह चैटबॉट लाभार्थियों को योजना संबंधी सभी जरूरी जानकारी दे सकेगा। जैसे किस अस्पताल में कौन सी सुविधा है, पात्रता क्या है, योजना के अंतर्गत कौन-कौन सी बीमारियों का इलाज संभव है आदि। यह सुविधा विशेषकर तकनीक से जुड़ी नई पीढ़ी के लिए बेहद लाभकारी सिद्ध होगी।
जानकारी और जागरूकता के लिए नए संसाधन
कार्यक्रम में ‘आयुष-मैन ई-कॉमिक बुक’ और ‘आयुष्मान संवाद डिजिटल’ का भी शुभारंभ किया गया। ये संसाधन योजना की जानकारी को रोचक और सरल तरीके से लाभार्थियों तक पहुंचाने का कार्य करेंगे। इसके अतिरिक्त, एक विस्तृत ‘आयुष्मान हस्तपुस्तिका’ भी जारी की गई है।
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