हाल ही में एलपीजी और पीएनजी कनेक्शन को लेकर हुए बदलावों के बाद कई ग्राहकों को अलग-अलग तरह के मैसेज मिल रहे हैं। ठग खुद को गैस कंपनी का कर्मचारी बताकर ग्राहकों से निजी जानकारी और पैसे मांगने की कोशिश कर रहे हैं। इस तरह के मामलों को देखते हुए इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन ने ग्राहकों को सतर्क रहने की सलाह दी है।
कंपनी ने ग्राहकों को किया सावधान
इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन ने लोगों से अपील की है कि गैस कनेक्शन या किसी भी सेवा से जुड़ी जानकारी के लिए केवल आधिकारिक माध्यमों का ही इस्तेमाल करें। कंपनी ने बताया कि कुछ लोग फर्जी तरीके से ग्राहकों से संपर्क कर नए एलपीजी कनेक्शन, केवाईसी अपडेट या अन्य सेवाओं के नाम पर पैसे मांग रहे हैं। ग्राहकों को सलाह दी गई है कि किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें और बिना जांच-पड़ताल के कोई भुगतान न करें।
ऐसे बचें गैस कनेक्शन फ्रॉड से
किसी अनजान व्यक्ति के साथ अपना ओटीपी, बैंक डिटेल या निजी जानकारी साझा न करें।
गैस कंपनी के नाम से आने वाले मैसेज और कॉल की पुष्टि जरूर करें।
पेमेंट करने से पहले यह जांच लें कि प्लेटफॉर्म अधिकृत है या नहीं।
फर्जी कॉल या मैसेज मिलने पर तुरंत शिकायत दर्ज कराएं।
ठगी होने पर क्या करें?
अगर किसी ग्राहक के साथ ऑनलाइन फ्रॉड होता है तो उसे तुरंत साइबर हेल्पलाइन या संबंधित गैस कंपनी के आधिकारिक माध्यम से शिकायत करनी चाहिए। समय पर शिकायत करने से कार्रवाई की संभावना बढ़ जाती है। एलपीजी ग्राहकों के लिए यह जरूरी है कि वे किसी भी तरह के लालच या डर में आकर जल्दबाजी में भुगतान न करें। थोड़ी सी सावधानी से बड़े नुकसान से बचा जा सकता है।
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