ऑनलाइन दर्ज होगी समस्या
अब शिक्षकों को विभाग से जुड़ी किसी समस्या के लिए संबंधित कार्यालय में जाकर आवेदन देने की जरूरत नहीं होगी। शिक्षक अपनी आईडी से पोर्टल पर समस्या दर्ज कर सकेंगे। इसके बाद आवेदन संबंधित अधिकारियों तक ऑनलाइन पहुंचेगा और उसकी स्थिति की निगरानी भी की जा सकेगी। आवेदन प्रखंड शिक्षा पदाधिकारी से लेकर जिला और क्षेत्रीय शिक्षा पदाधिकारी के स्तर से होते हुए जरूरत के अनुसार निदेशालय तक जाएगा।
30 दिनों में समाधान का लक्ष्य
विभाग के अनुसार, शिक्षकों की समस्याओं का निपटारा आवेदन मिलने के 30 दिनों के भीतर करने का लक्ष्य रखा गया है। अगर निर्धारित अवधि में मामला लंबित रहता है तो संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय की जा सकती है। मुख्यालय स्तर पर पोर्टल पर आने वाले आवेदनों की नियमित निगरानी होगी। इससे यह भी देखा जाएगा कि आवेदन किस अधिकारी के पास कितने समय से लंबित है।
छुट्टी और एरियर का आवेदन भी ऑनलाइन
पोर्टल के जरिए शिक्षक छुट्टी से संबंधित आवेदन भी कर सकेंगे। ऐसे आवेदनों पर संबंधित अधिकारी को दो दिनों के भीतर निर्णय लेने का प्रावधान बताया गया है। इसके अलावा एरियर भुगतान समेत अन्य वित्तीय मामलों से जुड़ी समस्याएं भी ऑनलाइन दर्ज की जा सकेंगी।
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